2023甘肃航空服务统考时间及统考内容(甘肃空航旅)

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2023年甘肃航空勤务考试时间为2023年1月9日至2023年1月14日,统一考试内容包括航空服务基本素质、服务的艺术。这是详细信息,以供参考,可调整的,以考试院最新消息为准。

一、UEC时间安排

航空服务艺术与管理专业人员

考试时间为2023年1月9日至1月14日,位于西北民族大学

二、考试内容

航空服务考试采用面试形式,面试总分300分。具体考试科目信息如下:

(一)航空服务基本素质(200分)

考试:当考生听到评委下达动作指令时,完成相应的动作。评委通过候选人的走路姿势、常设、转身等动作呈现的精神面貌,打造专业形象、行为等方面的检查。

专业形象(100分)

一种.86-100分:气质出众,五官好,整齐的牙齿,闪亮的头发,梳得干净整洁,身材匀称,清除裸露身体部位的皮肤、没有粉刺,着装得体、美丽的。

乙.70-85分:气质好,五官好,牙齿更整齐,更闪亮的头发,梳得干净整洁,更匀称和合身,清除裸露身体部位的皮肤、没有粉刺,着装得体。

C.60-69分:气质合格,五官更加端正,牙齿更整齐,头发梳得更整齐,比较匀称,正常肤色和质地、身体的裸露部位更光滑,着装得体。

丁.60分以下:气质一般,歪牙,发色不标准,体型参差不齐,暗黑皮肤,暴露的身体部位出现丘疹或疤痕,稍微不合适的着装。

风度(100分)

一种.86-100分:端庄的举止,气质沉稳大方、优雅的,有礼貌的,自我约束,笑起来自然甜美,有亲和力,协调性好,反应灵敏,行走标准,挺立。

乙.70-85分:更有尊严,气质沉稳大方,有礼貌的,有一定的自制力,更自然的表达,笑容更自然甜美,有一定的亲和力,协调性好,反应更快,自然地走,挺立。

C.60-69分:行为端正,气质比较大方,有一定的礼貌,更自然的表达,笑容更甜,但不够自然,弱亲和力,协调性好,走路姿势更自然,站得更高。

丁.60分以下:正常姿势,了解基本礼仪,表情不够自然,不自然的微笑,亲和力一般,一般协调,走路姿势、站姿不达标。

(二)服务艺术(100分)

语言表达(50分)

考试:阅读分配的手稿,3分钟内。

一种.40-50分:纯语言表达,关节、口齿清楚,自然表达、有亲和力。

乙.30-39分:语言表达音质更纯净,关节、说清楚,更自然的表达、更具亲和力。

C.20-29分:语音质量一般,关节、表述不够清晰,表情不够自然、亲和力一般。

丁.20分以下:带有浓重地方口音的语言表达,关节、衔接不清楚,不自然的表情、亲和力差。

才艺展示(50分)

考试:程序自备,有限的语言、舞蹈、音乐、美术书法及其他艺术作品,3分钟内。

一种.40-50分:良好的舞台形象,艺术表现力强,能流利地呈现艺术作品,作品有创意。

乙.30-39分:良好的舞台形象,艺术表现力强,可以更流畅地呈现艺术品,作品有很好的创意。

C.20-29分:平均舞台形象,一般艺术表现,能够完成一件艺术品,工作缺乏创意。

丁.20分以下:舞台形象和艺术表现力薄弱,无法流畅地完成艺术品,工作缺乏创意。

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