志愿填报高考时，电力客户服务与管理专业的就业方向和工作岗位有哪些是广大考生、家长和朋友非常关心的问题，以下是相关介绍，我希望能有所帮助。

一、就业方向和工作

供电服务员等职业，95598客户服务、电力业务验收、电能计量、电费回收、电力检查、配网检测等技术领域。

二、主要专业能力要求

1.有权力服务礼仪，和接待客户，接受查询、抱怨、扩大报纸安装等业务的能力；

2.具备安全防护和急救技能，能够验收客户拓展项目；

3.已安装、更换和调试电能计量装置、电力信息采集设备能力，能够分析仪表运行和功率变化的原因，检查接线错误；

4.与核（转录）客户用电计量设备数据、计入收取（呼叫）电费的能力；

5.客户用电监督检查、能够调查和惩罚违反用电和盗电的客户；

6.10kV及以下配电网及电气设备事故的操作、维护和处理能力；

7.具备按照电力法律法规及相关规定规范作业的能力；

8.利用大数据分析提供智能服务的能力；

9.探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

三、专业证书示例

职业技能等级证书：电力系统营销服务、连接仪表、配电线路运维

标签： 电力客户服务与管理

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