志愿填报高考时，高铁客运服务专业怎么样、就业方向是什么、学生、家长和朋友们最关心的主要问题是什么，以下是相关介绍，我希望能有所帮助。
1、培训目标
本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客运组织、法规、服务、智能客服技术及相关法律法规知识，实施站的可能性、空乘人员标准化工作，编制、调整每日乘客时间表，处理突发事件的能力，工匠精神与信息素养，能够担任铁路列车值班员、列车长、乘客看守、售票员、火车站综合管控高素质技术人才。
2、就业方向
对于铁路列车乘务员、火车站乘务员等职业。
3、主要专业能力要求
良好的语言和书面表达以及客户服务技能；
具备使用客运设备及相关系统的能力；
能够正确处理出票、旅客出行变更等手续；
标准化车站服务、机组服务运营和站车协调能力；
有组织、调整每日乘客时间表，能够在乘客营销和收入管理方面做得很好；
正确使用智慧铁路客运服务系统、智能高铁服务技术的运营能力；
卫生防疫初步治疗站、应对紧急情况和乘客伤害的能力；
有与铁路客运行业应用相关的绿色生产、环境保护、安全、质量管理能力及相关法律法规知识；
探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
4、主要专业课程及实训
专业基础课程：服务礼仪和体能训练、铁道概论、铁路客运票价基础、高铁客运设备设施、铁路客运服务心理学、铁路卫生防疫急救。
专业核心课程：铁路客运组织、铁路旅客条例、铁路客运服务管理、铁路旅客安全与应急、智能高铁服务技术、高铁运行组织、铁路旅客收入管理。
实习培训：连接到真实的职业场景或工作情况，校内外高铁工作人员（乘务员）、列车长）、高铁客运站服务（旅客值班员、控制器）、高铁票务（售票服务员）、安全应急和消防（包括反恐、防暴等）、高铁操作（副值班）等实训。铁路行业客运站、客运段等单位在职实习。
5、继续专业的例子
继续高职本科专业举例：高铁运营管理
继续普通本科专业举例：运输
标签： 高速铁路客运服务
