导读：大家好，我是雕兄，很高兴今天为大家带来宠业家社区全新策划的实地探厂栏目——【雕兄探厂】，本栏目由宠业家主编雕兄与宠业家社区运营卷卷共同呈现，通过“实地探厂+社区动态播报”的内容形式，为大家介绍更多宠物行业的优质生产型工厂及品牌型工厂。
每次探厂，对于我们这个小团队来说都是一次学习之旅，而实地探厂的乐趣在于不仅仅是眼见为实，更是感同身受。
本期为雕兄探厂系列的第八站，探厂对象为上海展彤包装旗下绍兴工厂——中瑞彩印包装有限公司（以下简称“中瑞彩印”）。值得Mrak一下的是，这是《雕兄探厂》专栏上新以来首次覆盖宠物食品包装生产供应链企业。
创办于2012年的展彤包装
年营收破亿，布局上海、绍兴两大生产基地
上海展彤包装创办于2012年，是一家集研究、设计、生产为一体的综合性包装生产企业，同时也是国内从事宠物食品包装生产供应链的头部企业之一。目前公司拥有上海、绍兴两大自有生产基地，占地面积超30亩，工厂设备配置可容纳3亿产值。在业绩方面，2022年预估产值1.5亿元。
此次探厂目的地为展彤包装旗下的绍兴工厂——中瑞彩印，该工厂于2018年获得展彤包装的投资，与上海工厂联动协作，共同服务客户。
对此，展彤包装创始人赵琼Rebecca告诉宠业家，展彤包装之所以决定在绍兴投资布局生产基地：
一是绍兴工厂位于绍兴越城区，此地极具地缘优势，临近上海、杭州、宁波等主要经济城市，交通便利，政策给力，配套产业链完整。其中，高铁出行的话，从上海虹桥到绍兴东车程一个半小时，杭州东、宁波东到绍兴东仅半个小时左右；自驾出行的话，从上海虹桥自驾前往目的地近两个小时车程，从杭州东、宁波东高铁站自驾前往目的地仅需一个小时。
二是目前合作品牌客户中，过半分布在上海、浙江地区，线下商贸洽谈高频、高效，更易于倾听客户与市场声音；同时，除了国内客户以外，公司也非常重视出口业务的发展，此地临近上海港、宁波港等重要港口，为发展出口贸易提供便利性。
第三，由于2020年以来新冠疫情的冲击，自己意识到工厂稳定生产的重要性，“两地两厂协作生产”的战略布局，提升了公司的风险抵抗能力，尤其是面对当下疫情带来的不确定性——像今年上海疫情的这一黑天鹅事件时，上海工厂处于接近停摆状态时，绍兴工厂在上半年的保障生产方面发挥了重要作用。
一家外景有涂鸦、有公仔的潮工厂
老板是曾国藩粉：“福不可享尽，势不可使尽”
进入展彤包装的绍兴厂区，映入眼帘的是“中瑞彩印”的行政大楼，整体风格中规中矩；但没想到的是，在大楼侧面，有两处整面墙体的萌宠乐园主题的涂鸦设计，一处约有近百平米，一处约有30平，视觉冲击感十足，刷新了我们对工厂保守、刻板的传统印象。
从这一点来看，中瑞彩印展现出了“童真童趣”的一面，而在厂区内的几个门口位置、甚至员工宿舍楼的中央小广场的位置，伫立着如粉红豹、奥特曼、暴力熊等网红卡通公仔大摆件，细节之处看得出来其对于当下年轻、潮流、时尚的关注与追求。
走进中瑞行政楼内部的总经理办公室内，整体风格同样是中规中矩，不过有两个记忆点印象深刻：
一是在整个气场十足的办公室中，非常跳脱地摆放了一把略显少女心的、全粉色的办公椅；
二是在办公桌正前方45°仰视位置，可看到墙面上挂着的题为《曾国藩六戒》的字画。
对此，赵琼Rebecca介绍，投资中瑞彩印后，公司经历了内部调整，从2021年自己全权接手后，公司的不少陈列装潢还保留了过去的面貌；不过，亲自参与管理后，开始逐步地调整公司的内部工作流程制度与企业文化。
“我期待自己的公司，首先是要像家一样，让自己包括公司的每一位员工，能够在这里感受到舒适、有温度的工作氛围，这里不仅提供食宿，同时还有定期的员工培训；同时，在厂区环境方面我也尝试做了一些改变，比如大家看到的墙体涂鸦与公仔摆件，希望在日常忙碌繁重的工作状态下，给员工们营造一个轻松、欢快的工作环境；其次是作为这里的家长，我在办公室内挂起《曾国藩六戒》，是希望自己以身作则，严于律己，向曾国藩学习做人守拙、做事守缺；最后是面对客户与合作伙伴，坚持‘福不可享尽，势不可使尽’，坚持长期价值主义，做时间的朋友，为合作客户提供有品质保障的服务。”
细数展彤包装11年发展历程
“硬实力+软实力”推动公司正向增长
通过探厂期间的交流与探讨，细数展彤包装创立至今11年的发展历程，背后有两条清晰可见的发展主线值得关注，一条是公司在厂房、设备、实验室、资质认证等硬实力的持续投入；一条是设计人才、研发人才等软实力的长期培养。
我们先从硬实力来看，持续引进国内先进的生产加工设备。
在印刷车间，公司配置有一台11色北人凹版电脑高速（350米/分钟）、2台10色欧泰凹版电脑高速（300米/分钟）全自动套色印刷生产线；
在复合车间，配置有一台意大利进口无溶剂复合机、四台干式复合机；
在制袋、分切车间，配置有十台洲泰、堃润八边封制袋机，四台鸿昌全自动红外线高速分切机；
在喷码车间，拥有业内领先的喷码设备2台；
在配套设备方面，配置有印刷品检设备、激光易撕线设备、防伪一袋一物设备各2台，全自动烫金设备1台等。
注释1：陕西北人印刷机机械有限责任公司始建于1967年，专业印刷包装及工业基材涂布设备的研发制造商，属国家重点高新技术企业，中国包装企业龙头。
注释2：渭南市欧泰印刷机械有限公司，是国内印刷机械制造知名企业，注重技术创新和绿色环保理念，实现设备生产成品率由95%提高到99%、能耗降低了30%左右。
注释3：洲泰机械成立于1992年，是以“包装机械”为主体的大型制造型企业，主导产品为制袋机、印刷机、复合机等包装机械。
注释4：堃润机械成立于1991年，公司坚持以高速稳定制袋机研制生产为主，先后研制生产了50余种型号的制袋设备，现已形成集设计、加工、表面处理、装配调试、进出口贸易等为一体的高科技产业企业。
注释5：鸿昌机械成立于1997年，公司是一家专业生产医疗器械包装制袋设备及塑料软包装印刷、复合、分切、制袋成套设备的国家高新技术企业。
同时，绍兴工厂设有独立实验室和微生物检验室，配置有象色谱仪GC-7800、透湿性测试仪、电热恒温鼓风干燥箱、压差法气体渗透仪、密封测试仪等近30台国内外检测仪器，可实现对软包装和硬包装常规项目进行质量检测。
此外，在资质认证方面，绍兴工厂先后通过了GB/T 19001-2016、GB/T 24001-2016、ISO 9001:2015国际质量认证、ISO 14000:2015环境质量认证，公司通过了BRC认证、TUV SUD认证、FSC认证，为加大进出口业务做好充足准备。
注释1：ISO9001认证、ISO14001认证、ISO 45001认证被成为三体系认证，其中，ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织，ISO 45001是国际标准化组织（ISO）制定的职业健康与安全管理体系标准。
注释2：GB/T 24001-2016《环境管理体系—要求及使用指南》是2017年5月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国环境管理标准化技术委员会；
注释3：GB/T 24001-2016《环境管理体系—要求及使用指南》是2017年5月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国环境管理标准化技术委员会。
注释4：BRC认证：BRC是英国零售商公会的简称，该公会从1998年开始为食品供应商专门制订体系审核标准。BRC认证针对的是一些进入欧洲市场，主要是英国市场的产品供应商。该认证涵盖产品安全的关键控制体系，品质管理系统、产品控制、制程控制、工厂环境及人事等方面。
注释5：TUV SUD认证，隶属于TUV南德意志集团，凡是销往德国的产品都必须经过TUV认证，TUV认证机构的权威度在电子电器和元器件领域非常高，深受各个国家尤其是欧美客户认可，因此获得了较高的认可度。
再从软实力来看，公司注重人才的引进与培养，尤其是设计与研发方面。
其中，在设计人才方面，本是复旦大学设计专业出身的赵琼Rebecca，在大学期间就曾获得过英特尔杯设计创新大赛二等奖，后她亲自整合业务销售部门，所有成员均为设计师出身，其中就有来自中央美院、中国美院毕业的优秀设计师，在经过多年的培养后，逐渐发展成为公司的资深业务负责人。
在研发人才方面，公司聘请行业专家做包装产品领域的研发项目，比如根据不同产品设计，量身定做更加体现设计的亚油、油墨调配，最大限度地克服因亚油刮碰导致的反黑、划痕问题。同时，公司还设立有研发部，由包装工程专业的高校优秀毕业生带领的十几人配置的研发团队，持续进行包装材料领域的研发，尤其是在产品体验与绿色环保方面重点发力。
“将环保与产品体验”作为企业研发方向
限电不断产，引进RTO环保废气处理系统
正如上文所说，展彤包装在研发方面，围绕产品体验与绿色环保两个方向，持续进行产品研发升级。
在产品体验方面，一是激光离线技术应用，优化用户对包装的体验感，用激光离线技术在线同步切割技术，来增加用户的使用易撕功能，提升便利性；二是魔术贴应用，通过制袋技术的创新，新增魔术贴拉链的包装，提升重复开启使用的便利性；三是高阻隔涂布CPE技术应用。团队通过与知名大学高分子材料团队合作，共同开发了高阻隔涂布CPE技术的研发与应用，极大地提高了有效保护冻干食品及各类内容物对阻氧阻湿的功能，锁住并提升更多内容物的保鲜新鲜的包装需求。
其中，在绿色环保方面：
一是降低塑料使用比例，团队在不影响包装功能的前提下，优化了对包装结构进行减薄、减轻，降低塑料使用比例30%；
二是降低铝箔使用比例，团队通过对国内外材料的研究，研发出去铝箔化结构的应用，减少了铝箔的使用比例；
三是PE优化配方，通过对PE不同的开发应用，以外层MOD单拉印刷应用，内层优化PE配方，研发并应用到单一材质结构、同材质结构中，践行碳中和塑料包装可持续利用的核心理念。
在探厂期间，赵琼还向我们介绍了公司目前正在应用的RTO环保废气处理系统，通过航天用旋转式燃烧技术，高效、安全处理溶剂和废气，通过循环溶剂、废气的燃烧处理转换为热能，循环式次利用，不仅节能降耗、节约运营成本，还满足国家新环保排放标准。
注释：RTO设备，即废气处理RTO蓄热式焚烧炉，是目前最成熟、最稳定、最有效的有机废气处理设备，采用提高前辈的热交换技术和新型蜂窝陶瓷蓄热材料，高效提高前辈的换热系统，保证了氧化分解热量的有效回收，热回收率95%以上，VOC净化率99%以上，在有机废气净化领域具有很大的技术上风。
与此同时，公司响应绿色、节能、减排的大趋势，尝试在产品中应用更具环保意义的可降解材料——PBS与RPET。前者属于一种绿色、环境友好型塑料，采用日本三菱技术提取的生物基材料，不含石化成分，具有更好的耐高温性能，且是目前唯一通过美国FDA认证的PBS原料；后者则属于一种新型、环保、再生面料，通过美国SCS环保署的权威认证，从废弃的矿泉水瓶和可乐瓶中提取制成，做到废物利用，符合可持续发展理念，有利于减少废弃物的产生，更好的保护环境。
展彤包装的“客户服务三把斧“
合作宠物客户多为行业“当红炸子鸡”
在中瑞彩印行政大楼一层，进门左侧的合作包装产品展示厅内，我们注意到，其展出的主营产品涵盖有食品、日用品和日用化工产品、宠物食品、服装等多个领域。其中，在宠物食品方面，专注在宠物行业主粮、零食和咕噜酱猫条的包装袋，可代工合作的产品有八边封袋、三边封袋、滑块拉链袋&插边袋、八边封立体吸嘴袋、自立袋&异形自立袋等。
在客户服务方面，赵琼Rebecca介绍，公司围绕解决行业痛点、产品质量保障、弹性机制合作等3个方向展开：
在解决行业痛点上，团队严控翻单生产的品质稳定性。她分享：“因为宠物食品行业使用包装袋的颜色多为9色、10色以上，在翻单生产的情况下，每批次生产出来的包装袋容易出现色差问题，为了降低这类问题的出现概率，团队从业务部门到生产车间，再到设备机长，每一道环节的每一位责任人，严格把控流程与细节，最终实践跑出来展彤包装独具竞争力的生产控制法，从而实现将宠物行业翻单生产包装袋出现的色差问题，降至极低概率。”
在产品质量保障上，工厂拥有配套科学、完备的品质检验流程——不仅有专业的实验室，对生产各批次的包装袋进行漏气、压力、防水等十几个数据维度的质量检测，还会进行远高于国标的破坏性测试，以防止宠物食品产品在物流过程中出现包装袋破损的问题。
在探厂现场，我们就注意到厂区工作人员正在进行身处高2米、高3米位置进行的10+次的连续摔包测试，不仅有实重为2㎏、2.5㎏装的小规格包装袋，还有实重为10kg甚至更大规格装的包装袋。
在弹性机制合作上，一是厂区预留有1万平方厂房，不仅有空余产能，同时还可用于扩建和增加产能，随时应变订单量增加所需的设备，二是公司还配置有1.3万平仓储服务能力，能够及时响应客户的大订单产量的应对处理能力，为客户提供一定的周转时间；三是专业的售后服务部门，提供7x24小时在线服务；此外，工厂还和绍兴本地12个劳务公司签署长期合作协议，确保成熟技术工可随时培训上岗。
为此，赵琼Rebecca还补充到：“我希望公司在谋求业绩发展的同时，能够从客户的视角出发，当客户面对特殊情况时，我们能够像朋友一样帮上一把。因此，工厂有惯例，在保证确定性的排产订单合作之外，会留有部分空余产能出来，用于解决不确定性的订单合作。在今年双十一期间，我们合作的一个品牌客户出现了预售期爆单的情况，联系我们紧急加单，这个时候我们的弹性产能制度发挥出来了作用，从安排三班制生产到连夜物流发货，再到运输至目的地仅总共用了7天，甚至把客户惊到了，而这便是我们坚持客户第一的企业价值观，不管是日常还是突发情况，客户选择与我们合作不会失望。“
值得一提的是，在展彤包装目前合作的宠物行业品牌里，我们梳理发现有不少最近几年发展势头强劲的中高端宠物食品品牌，其中就包括有卫仕、网易严选、猫宅一生、喵梵思、诚实一口、鲜朗、阿飞和巴弟、pidan等，合作时间均为2年以上。
居安思危
“今年我要为展彤的每一个员工点赞”
这次之所以能够有幸来到中瑞彩印探厂，起因是与赵琼Rebecca的一次线上交流，正如上文探厂获取的情报，她向我种草了自家的工厂，这是我进入行业以来，第一次对宠物食品包装生产型企业产生好奇心——“纸上觉来终觉浅，绝知此事要躬行”，这有了这一次面向包装生产供应链企业的探厂之旅。
事实上，当赵琼Rebecca开始意识到，中瑞作为一家包装生产型企业，面对竞争环境愈演愈烈的境遇时，她的企业家意识中，不仅有“居安”，还要“思危”，因此，原本靠口碑介绍、靠线下展会获得的低调发展之路，如今工厂已经逐渐磨合成熟，需要鼓起勇气和信心来为自己发声，而选择线上媒体渠道合作，便是自己和公司的一次主动试水。
谈及最后，让我们记忆犹新的是，她说：“今年展彤和中瑞的家人们，为大家点赞，希望借这个公开的机会，感谢一下大家，希望大家在这里的日子里，有快乐、有成长、有回报，同时希望未来我可以继续照顾好大家，共同服务好客户。”
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标签： 包装工程专业
