2022年8月13日山东公务员补录面试题（回忆版）
第一题：领导说越是工作棘手，越要明心定力，越要耐烦，谈谈你对“耐烦”的理解。
【答题思路1】按照常规的是什么、为什么、怎么办依次作答，具体作答时要加入一些事例，并结合社会现状展开。
1.“耐烦”是什么。“耐烦”指耐得住烦琐的小事，烦杂的急事，烦冗的大事。唯有耐得住烦，才能对小事抓细、抓实，对急事考虑周全、妥善应对，对大事合理规划、久久为功。工作越是棘手，越要有“泰山崩于前而色不变”的镇定，以“乱云飞渡仍从容”的心态，坚定信仰，保持定力，从容应对各种挑战。
2.为什么要“耐烦”。
①基层事物烦琐复杂，常常是小事、琐事堆积。不耐心应对各种琐碎小事，就无法解决群众身边的难题，赢得群众的认可。
②工作中经常有各类突发状况，对于突发问题，唯有稳定情绪，明心定力，才能将各种情况考虑周全，妥善应对。否则，就容易惊慌失措、遗漏百出。
③对于乡村振兴、生态保护等大事，难以毕其功于一役，不用“耐烦”积小胜为大胜，就会急功近利，产生政绩工程。唯有耐得住“十年如一日”的枯燥，全盘考虑、统筹推进、久久为功，才能取得实实在在的成效。
3.为何有人不“耐烦”。
①政绩观错位。有些干部只想干“大事”，认为大事出政绩。对“小事”不屑一顾，认为小事举无轻重。错误的政绩观导致这些干部没有树立以人民为中心的发展思想，没有将人民放在工作的出发点和落脚点。
②懒政怠政心理。有些干部摸爬滚打多年，磨去了耐心，不愿花精力解决难题，存在懒政怠政心理。
③存在本领恐慌。有些干部面对新形势、新环境、新任务、新目标时惊慌失措，不知如何应对，遇见问题绕着走。
凡此种种，都是不愿意从“耐烦”二字下功夫，导致事情办不妥，群众不买账，上级不满意，自己往往也烦恼不已。
4.如何“耐烦”。
①对学习要“耐烦”，做爱好学习的小学生。始终保持谦虚谨慎的态度，深入基层，深入群众，沉心静气，问计于民，问需于民，放低姿态，向群众学习解决问题的方法。结合党史学习教育，保持空杯心态，认真、细致学习理论知识，向优秀同事学习处理急难险重问题的经验，修炼“耐烦”干事作风。
②对工作要“耐烦”，做兢兢业业的实干家。耐烦是一种学习的态度，更是一种干事的精神。要耐得住工作的烦琐，认真细致对待每一件小事；耐得住工作的紧急，沉稳应对各项紧迫任务；耐得住工作的枯燥，也许工作的成效不是立竿见影的显现，要保持历史耐心，多做一些打基础、利长远的实事。相关部门要健全考核、评价、问责体系，杜绝懒政怠政问题。
③对群众要“耐烦”，做心怀百姓的服务员。群众身边的事往往都是“柴米油盐酱醋茶”的小事，而且基层群众往往政策理论水平不高，对政策不了解。群众事虽小，但件件连民心。对待群众不清楚的事，要一遍遍耐心解说；对群众不会干的事，要想方设法，耐心一件件去做。始终把群众急难愁盼的问题，放在心上，抓到手上，一件件落实，一个个办好。
【答题思路2】按照多观点类题目进行作答，依次论述各观点。同样，具体作答时，要进行举例论证，并结合社会现状展开。
1.对小事要耐烦。因为基层工作往往是小事、琐事叠加，但是这些小事、琐事，却是群众身边利益攸关的事，处理不好，就会损害群众利益，影响d的形象，延误中华民族伟大复兴的进程。所以，对待这些小事，要“耐烦”，以绣花精神，耐心细致处理好每一件小事，让群众满意，领导放心。（观点1是什么、为什么、怎么办）
2.对急事要耐烦。一些紧急工作，不从容应对，稳定心绪，过于急躁，就会惊慌失措，顾此失彼。对于工作中的紧急任务、突发状况，要耐烦，常怀底线思维，对各种情况考虑得更加全面、周全一些，从容应对各种风险挑战。（观点2是什么、为什么、怎么办）
3.对大事要耐烦。一些大事、要事历史周期长、任务繁重，唯有耐得住工作的烦躁，稳步推进，才能取得实效。比如，要实现乡村振兴，就要按照三步走规划，循序渐进。要用不骄不躁的心态对待每一件工作，像爬梯子、登山一样一步一步“拾阶而上”，放正心态，稳中求进。（观点3是什么、为什么、怎么办）
更多面试干货，欢迎点击：2022年8月13日山东公务员补录面试真题解析（上）
标签： 公务员面试题库及答案
