看了《中国机长》谁给你留下的印象最深刻？是沉着冷静不苟言笑的机长？是帅中带皮颇具人气的副机长？还是某个笑魇如花的空乘小姐姐？再或者是一身蓝制服衬托着沉稳而冷艳的乘务长？
袁泉饰演的主任乘务长，无疑是居中的一个焦点人物。她处变不惊的工作风格，即使在未知的危险境况中，依然在条理清晰的处理每一项工作。可以说乘务长在这次危机中的表现，为飞机的安全迫降同样起到了举足轻重的作用。这一形象，近乎全面的诠释了乘务长这一工作应该具备的专业素养。
作为空乘职业的最高职位主任乘务长可能是很多人不太了解的。
主任乘务长是大型机上客舱的最高管理者，他的工作能力将对本乘务组、飞行机组的团队、乘客产生直接影响。主任乘务长的职责就是在机长的带领下对客舱安全和服务质量负责。由此可见主任乘务长工作的重要性。
一般而言，从空乘到乘务长，如果一个工作认真努力的人员，最短三年就可以达到。要想成为主任乘务长，则需要具备更多的素质。
一、要有较强的执行能力。主任乘务长工作重在落实组员的执行力。提高组员的执行力，首先要以身垂范，将工作细分，抓住重点的同时也要做到面面俱到。主任乘务长的工作不能想怎么干就怎么干，没有原则，无视规章。乘务组在外飞行，乘务长必须有较强的执行力才能落实组织的规章制度，达到组织的预期目标。
二、要有较强的工作责任心。主任乘务长区别普通空乘人员的的不同，不仅表现在工作年限，工作经验上。一个成熟的主任乘务长的责任心，应该是整个乘务团队最强的，这样才能带动团队其他人员的的服务质量的提高。
三、要有良好的专业素质。没有专业的业务素质很难让乘务员信服的。主任乘务长也是一名乘务员，更是一名高级别的乘务长，是乘务工种的最高级别，所以不断专研业务，提高自己的业务水平，是主任乘务长必须有的一个认识。也只有这样，在处理问题时，尤其是专业性比较强的安全性问题时才能做到有的放矢，游刃有余。
四、较强的管理能力。主任乘务长不再仅仅是高级别的空中乘务员，他的职责不再停留在单纯的动手去干实际的工作，而转变成如何协调一个团队的工作能力去出色的完成工作。
其实，通过《中国机长》给我们最大的感受是，空乘工作的不简单。有没有感觉，当坐飞机再看到她们时内心会有一种由衷的踏实。这个踏实就是——信任。
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