电力客户服务与管理专业是什么？

电力客户服务与管理专业开设的课程有：电气技术与实践培训、应用电子技术、电机原理与应用、电力工程、电力计量技术与实践培训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

培训目标：

本专业培养德、智、体、美全面发展的高素质技术人才，具有良好的职业道德和人文素质，掌握电工、电子、电机等基础知识，具有行业拓展、报修安装、抄表、充电、仪表安装、通电等能力，电力消费监督和客户服务，从事电力营销、客户服务和管理。

知识和能力：

1.具有学习新知识、新技能和创新创业能力

2.能正确使用常用的电气、电子仪器仪表

3.具备行业拓展和安装能力

4.能够安装仪表并接通电源

5.有营销技巧自动化系统能力

6.具有电力营销和管理能力

7.有宣传安全合理用电的能力

8.有依法处理供电纠纷的能力。

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