新海南客户端、南海网、南国都市报记者 汪慧
南国智库研究员助理王瑜
疫情加速了经济的数字化进程，许多经济活动由线下转移到了线上。线上问诊、直播卖货、网络课程、远程办公等模式在潜移默化地影响着人们的生活，也为市场经济注入了活力和新动力。今年的政府工作报告提出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。
在数字经济的浪潮下，海南中小企业应该怎么把握好机遇和迎接挑战？南国智库《南国商学院》第二课邀请海南省管理现代化研究会会长、海南南海经济技术研究院院长胡卫东进行深入探讨、分享观点。
海南中小企业面临大考
疫情发生以来，胡卫东坚持走访企业，与中小企业主保持紧密交流，对中小企业主的处境和挑战，有着深刻的认识。
胡卫东认为，海南中小企业由于历史和现实的原因，先天性面临着三大问题：一是海南未构建起规模的产业链，产业聚集低、成本高、没有配套体系是海南经济发展的短板；二是未把握好岛屿经济的规律，专业化程度低，技术提升力有限，导致海南中小企业的竞争力较弱；三是中小企业长期以来处于一个“散、弱、小”的状态。“大企业进入、大项目带动”有诸多优势，导致社会各界对中小微企业有所疏忽，对中小企业的孵化、政策扶持还有很大空间。“因为海南中小企业的先天性不足，也进一步导致中小企业专业化程度低，没有尖端技术，没有投资价值，造成了融资难的局面。”他补充道。
胡卫东介绍，疫情冲击海南各行各业的中小企业，尤其冲击海南服务业和农业。服务业在海南省GDP占比达到60%以上，报复性消费迟迟没有出现，行业的整体下滑对相关中小企业产生了不可估量的打击；其次受到影响的是农业，农业聚集很多中小企业，物流影响使得农产品过剩积压，农民面临较大损失；相对而言，信息技术行业情况会好一些。
胡卫东说：“此次疫情的影响既在意料之中，又出乎意料。原因在于它所影响的深度，时间的长度，都在我们的预期之外。”他预计海南中小企业最难的时候将在二季度末三季度初出现，那时企业耗尽了存粮，却还对报复性消费抱有期待，这就意味着中小企业会迎来一次大考。
疫情加速海南中小企业数字化进程
“数字经济的大趋势是不可逆转的，疫情加快推进了数字经济的发展。一般情况一个新的经济模式的培育需要3至5年的时间，现在只需要两三个月行业就形成了全面的认知，这是非常了不起的。”胡卫东说。
对于海南而言，发展数字经济也是大势所趋。一方面，数字经济能解决海南未形成产业聚集效应问题，数字化的出现使得产业在时间范围和空间范围内发生裂变，各个环节出现更细的分离。这样一来，产业的配套能力增强，从而降低了成本。在数字化的背景下，专业化企业会越来越多，地区能发挥出区位优势，实现分工上的革命性转型。
另一方面，海南是以发展服务业主导的省份，目前的经济形态下，服务业因行业特性，市场局限于本岛，海南必须重视数字经济，探索扩大服务业的服务半径，行业的市场面、容量率、有效性。
南国商学院第二课对话海南省管理现代化研究会会长胡卫东。
政策制定应精准贴合市场需求
在胡卫东看来，中小企业要在数字化道路上走得更远更稳，需要政府和企业共同发力。他从加大精准扶持力度、系统化政策设计和挖掘政务消费三方面，对政府层面提出建议。
疫情以来，海南出台了振兴旅游业和超常规举措等一系列复苏政策，千方百计帮助企业渡过难关。胡卫东分析道：“政府出台的政策对企业确实有实质性的帮扶作用，同时体现了政府的关注度以及对经济复苏的信心。但对于中小企业而言，需要更加精准和具有针对性的扶持。比如对于正在运营的企业，可以给予专项资金扶持，首先帮助中小企业活下去，激发企业生存和发展的欲望。”
“市场需求是海南中小企业面临的最大问题。”胡卫东表示，因此政策的制定需要立体思维以及系统性设计和推进。以刺激消费的消费券手段为例，想要让消费券达到预期，还面临挑战。他分析称，一是消费者还没有完全消除恐慌心理，餐厅目前上座率达不到50%；二是与其他一线城市相比，海南的消费能力普遍较弱；三是使用范围较小，比如消费场景不应该局限于餐厅，惠及群体应涵盖客居海南的外地人。
疫情发生以来，各级政府领导纷纷做起了直播带货，这为消费者带来了很大的信心，也为社会营造了良好的消费环境。胡卫东认为，政务消费是经济发展的重要杠杆，能达到一比八的效益。同时，政务性消费应该不局限于餐饮，还包括福利消费、办公设备的改造、信息化的改造等。
建议中小企业做好数字化经营与管理
中小企业应该从哪些方面突围？胡卫东给了多个针对性建议。他认为，中小企业首先应努力撬动本地有效市场需求，“在疫情还未完全消除的情况下，外地市场不可控，各个企业可以研究海南本地人消费习惯、消费趋势，对产品结构和消费业态做出相应的调整，把本地人的消费需求激发出来。”胡卫东以香江国际温泉大酒店改造成老爸茶模式迎合后疫情期间本地市场需求的实例解读道。
他特别强调中小企业做好数字化经营与管理的重要性。他表示，中小企业要做好数字化经营，可以先利用外部数字化平台例如抖音、微信、微博等提高数字化信息的丰富度。“拥有千万粉丝的知名博主李子柒，正是有效利用了外部数字化平台，成功打造了自己的IP。”
他继续说道，企业还要做好数字化管理，当企业内部实现管理数字化，成本下降，效率提高，利润相应上升，同时又能提升顾客价值需求，“这是一个长期的发展过程，经营的本质就是让消费者和企业的价值融合，共生共享。”
最后，胡卫东表示，中小企业占了所有市场主体的90%以上，是最大的市场主体。促进中小企业发展是民生工程，能解决最大程度就业问题。“海南应该把自贸港建设政策和疫情复苏政策结合起来，保住市场主体，做到救企业，稳产业，保就业。”
出品：南国智库
监制：王勇
统筹：王瑜
视频：罗剑
设计：吴善河
南国智库南国商学院第二课“解读数字经济时代下海南中小企业突围之道”同时上线腾讯视频、优酷、哔哩哔哩、爱奇艺等平台，敬请关注。
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