组织行为学试题及答案 组织行为学试题及答案百度文库

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近日,重读陈春花教授的《组织行为学》,以通过自我阅读,理解组织中的种种行为,日后用于管理经营中。此次通过阅读,倒也是颇多受益。一方面是陈教授书中颇多案例,有声有色,借以巩固每一章节的内容;另一方面是本人工作多年,以联系所经历的公司,身边的人、身边的故事来进行理解就感触更深。待读罢,才知老师用心良苦,因此以下做少许感悟,以加深对组织中的行为的理解。

一、 对组织概念的理解和对组织行为学的理解

通过学习,组织的真正含义是为实现个人生存目标和组织目标而存在的。

首先,组织是多种多样的,有企业组织,政府组织,事业组织,有正式组织也有非正式组织。但是不管什么组织,都是由人、目标和规则构成的,人是组织的基础,目标是组织的纽带。而人在组织中是公平的,而不完全是平等的。组织有层级,就不可能是人人平等的。组织会依据各种因素,能力、技术、知识等,根据组织目标把不同的人安排到不同的位置和层级上去,因此人在组织中是公平的。而每个人都应该坚守自己的位置,为组织的目标共同努力。当目标发生变化,或者组织的发展受到环境、管理者的素质、能力等限制时,就需要发生一系列的变革,以更快更好地适应周围的环境,更好的实现组织目标。

其次,个人目标和组织目标应该保持一致;我认为,个人目标和组织目标保持一致是一个组织赖以存在乃至发展壮大的前提条件,也是最为重要的条件。当个人目标和组织目标相悖时,个人的力量就会成为组织的一股阻力,个人能力越强,力量越大,其对组织的破坏性就越强,组织的目标就越难以实现。因此,在一个组织中,首先要保证个人目标与组织目标的一致性。那如何来保持目标的一致性,或者至少要保证个人目标不与组织目标相悖呢?这就需要一个组织有一贯的企业文化,并且从成员进入组织的第一天起就进行宣传,领导者用自己的实际行动去践行文化,从而去感染组织中的人。这样慢慢的大家对组织就会有归宿感和凝聚力。

所以,组织应该为个人生存目标和企业目标而存在,否则就是空壳。组织行为学就是对组织的研究,包括组织中的个人、群体、规则等等。经过几代心理学家的努力,组织行为学已经成为现代管理心理学的一项重要的课程,其对企业管理的影响也是日益明显。

二、对组织中责任与权力的理解

书中说:“组织结构更要依据责任而不是权力来设定”“领导的关键是授权”。对于组织中的责任和权力我有几点小小的看法:

1、我很认可第一句话“组织结构要依据责任而不是权力来设定”。组织中的每一个人都有自己特定的分工和承担的责任,就像一个机器一样,都有不同的功能,缺一不可。但是在一部机器中不同的零件有不同的作用。类似的,在组织中的每个人也有不同的作用,因此才有不同的责任需要不同的人去承担。组织结构指的是组织以特定的组成方式、层级划分方式存在。

2、责任和权力是对等的。我认为责任和权力是对等的,尤其是在正规的组织中。在非正规组织中,也许存在责权不对等的情况,但一定是少数,而且长期下去组织也会分裂,乃至倒闭。领导和普通员工的主要区别就在于他承担了普通员工没有承担的责任,因此他手里就有了相应的权力。要真正承担责任就意味着需要能力、付出以及承担风险。而普通员工也许只需要关注自己手里的活计,不用思考大局,不用承担责任,故普通员工和领导享有的权力也是远远不同的。这也体现了组织中的公平,而不是平等。

3、做好领导要做好授权。

领导与下属之间的关系永远都是管理学值得研究的课题,这也体现了组织中的“人际关系”的一种。要做好领导很难,而做好领导的关键就是要懂得授权给下属。领导的主要责任应该是带领团队干事,主要起带头作用,而不是事事亲力亲为。培养下属也是领导的一大义务。如果遇到有能力,又值得信任的下属,自然就多多授权,这样就能更好地处理工作上的问题了。

4、组织要做好权力的“收”和“放”

对于权力的收放,这是组织中的一大课题,不仅对于整体组织来说是这样,对于单一的个人,尤其是领导来说也是一大难题。对于整个组织来说,就是处理好上一级组织和下一级组织的关系,不管是集团还是分公司,还是公司与各部门之间。对于领导来说,就是处理领导授权的问题,把多少权力收受给下属?

书中讲到了美的集团的例子,就是权力的收放,组织的集权和分权。在组织不同的发展阶段,根据不同的社会政治经济环境,根据组织的不同目标和现状,站在未来的角度,结合组织的长远目标,就要对组织进行调整,调整的方式之一就是变革,组织结构的变化,集权和分权的分配,就是变革的一种。而只有不断的变化,才能更好地适应社会的变化,组织才能与时俱进,长盛不衰。对于领导来说,只有能正确的处理好需要授权的事项,授予多少权力,他才能对自己的团队运作自如,真正的把团队的合力发挥到最大。

组织中无小事,我认为。组织就像一部机器,对任何一个人都是有用的。在书中所讲的组织行为学的方方面面,如激励,决策等都与其他方面息息相关。组织就是一个有力量的团队,运用好了可以产生无穷的力量。并且,随着时代的变迁,组织已经从过去的封闭式的发展为现在的开放式的。我相信,随着对组织研究的深入,组织的力量会更多地得到发挥。

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